Сервис подбора белья
в Брашоп
Все о дистанционном подборе и заказе белья
Добро пожаловать в сервис подбора белья Брашоп!

Вы уже обратились за консультацией к нашими онлайн-менеджерам и теперь нам предстоит подобрать для вас первый правильный бюстгальтер, которое полностью изменит ваше представление о белье.

Сейчас Вам, должно быть, очень интересно как будет происходить наше дальнейшее взаимодействие. Давайте мы все подробно расскажем!

1
Определение размера
Начнем мы с определения правильного размера. Любое красивое белье будет причинять только неудобство, если оно не по размеру. По-этому давайте максимально точно определим размер вашей груди!

Нам нужны замеры: объем груди и объем под грудью.

Посмотрите как правильно себя измерить и постарайтесь максимально следовать инструкции. Чем точнее замеры, тем точней мы определим правильный размер.

Затем делаем фото в фас и профиль в бюстгальтере мягкими чашечками (без головы), а так же фото бирки этого бюстгальтера. Если у вас нет помощника, можете самостоятельно сфотографировать себя в зеркало, сохраняя осанку. На фото должно быть хорошо видно прилегание (или неприлегание) косточек к грудной клетке, расположение косточек в подмышечной впадине и посадка пояса.
Так должны выглядеть фото:
Фото отправляются нашим онлайн консультантам в WhatsApp и они определяют ваш правильный размер по английской размерной шкале.
Мы знаем, как волнительно и стеснительно впервые консультироваться и подбирать белье удаленно, и постараемся провести консультацию максимально комфортно. И уже скоро вы получите свой первый идеальный бюстгальтер!

Не сомневайтесь и не стесняйтесь! Мы так хорошо знаем и исполняем все ваши хотелки, потому что сами носим то белье, которое вам подбираем!
Юлия Гессер
Создатель и идейный вдохновитель Брашоп

2
Подбор белья
Идеальный бюстгальтер - это не только правильный размер
Правильный размер определен и начинается самое приятное - выбор белья! Возможно вы уже сами выбрали конкретную модель, но мы все-же рекомендуем проконсультироваться с нашими консультантами. Есть особенности груди и особенности кроя каждой модели, которые нужно учесть, чтоб бюстгальтер "сел".

Покажите консультанту модели, которые вам понравились (отправьте ссылки или скриншоты) и совместно, опираясь на опыт наших консультантов и ваши предпочтения, мы подберем ваш первый идеальный бюстгальтер!

3
Оформление заказа
После определения размера и выбора модели нужно оформить заказ, чтоб он попал к нам в CRM систему. Здесь есть 2 варианта и вы можете выбрать тот, который будет вам удобнее:

1. Оформить заказ самостоятельно на сайте Brashop.ru
2. Попросить консультанта оформить заказ по WhatsApp. Для этого нам нужны ваши данные
(ФИО, e-mail, полный адрес)

После того, как заказ будет создан, нам нужно немного времени, чтоб проверить наличие нужной модели на складе. Как только наличие будет подтверждено, вам прийдет смс.

4
Оплата и доставка заказа
После подтверждения наличия нужной модели на складе, вам прийдет смс и на вашу почту будет отправлена ссылка на оплату. Многих пугает оплата онлайн, но мы максимально обезопасили платежи, используя простую и безопасную оплату по международному стандарту безопасности платежных систем.

После оплаты вашего заказа, мы приступим к его упаковке и отправке.
Ваш заказ мы можем отправить одним из 2х способов:
1. Почта России (обычная посылка с фиксированной стоимостью 450 р.)
2. Курьерская служба СДЭК. У нее есть несколько преимуществ:
- Это быстро (Владивосток 3-4 рабочих дня, Красноярск 2-3 рабочих дня, Санкт-Петербург 1-2 рабочих дня)
- Недорого (зачастую даже дешевле Почты России)
- Удобно - заказ отслеживается с момента его забора, курьер согласует время доставки и привезет ваш заказ

Заказы, оплаченные до 14:00 мы отправляем курьерской службой в тот же день.

5
Получение и примерка белья
И вот долгожданное белье у вас, поздравляем! Время знакомства и примерки. Перед первой примеркой никогда не срезайте бирки, чтобы сохранить товарный вид белья. Сперва нужно убедиться, что он сядет идеально.
Давайте разберемся как же правильно его надевать и "ладить" с ним:
Climbers on Mount Rainier
4K Time-lapse Clip

5
А что если не "сел"?
К сожалению такое бывает. В 3% случаев бюстгальтер может не "сесть" или не подойти по размеру. Причин может быть много: неточные замеры, не учтенные изменения фигуры, бывают и ошибки со стороны консультантов к сожалению. А бывает клиенту просто не понравился цвет/кружево.

Согласно закону РФ «О защите прав потребителей», нижнее белье и купальники включены в «Перечень товаров», которые не подлежат возврату или обмену. НО мы всегда идем на встречу нашим клиентам и меняем неподошедший товар. Сразу после примерки вы можете заполнить заявку на обмен на нашем сайте и поменять на другой размер или модель.

6
Жизнь после
В Брашоп на отправке заказа общение с клиентом не заканчивается. После получения белья вы можете писать нам по любым вопросам, прислать фото в новом белье и уточнить правильность посадки. Наши консультанты с удовольствием отвечают на все вопросы 7 дней в неделю, с 10:00 до 22:00 по Мск.
Это интересно!
У нас есть для вас предложения, которые вам точно понравятся!
Outlet
Здесь вас ждут закрытые акции, персональные предложения и постоянные скидки, доступные только подписчикам WhatsApp Outlet.
Персональная скидка
После консультации по WhatsApp мы дадим вам скидку 10% на все нескидочные модели. Купон будет действовать всего 1 день!