Сервис подбора белья
в Брашоп
Все о дистанционном подборе и заказе белья
Добро пожаловать в сервис подбора белья Брашоп!

Сейчас Вам, должно быть, очень интересно как будет происходить наше дальнейшее взаимодействие. Давайте мы все подробно расскажем и ответим на все вопросы!
Как работает интернет-магазин Брашоп?
Наш сайт brashop.ru работает круглосуточно, менеджеры-консультанты работают с 10:00 до 22:00 по Мск без выходных.

Оформить заказ на сайте или написать нам вы можете в любое удобное для вас время.
Хочу идеальный бюстгальтер! С чего начать?
Брашоп - это не просто интернет-магазин. Мы - сервис подбора белья и если вы хотите подобрать правильное белье, нужно начать консультации и подбора в WhatsApp.
Как проходит консультация и что для нее нужно?
Консультация проходит в WhatsApp. С вами общается наш онлайн-консультант.

Для того, чтобы консультант смог максимально точно определить ваш правильный размер и учел все особенности вашей груди, вам нужно:

  • снять мерки. Обязательно посмотрите инструкцию.

  • сделать фото в фас и профиль в бюстгальтере мягкими чашечками (без головы), а также фото бирки этого бюстгальтера.

Если у вас нет помощника, можете самостоятельно сфотографировать себя в зеркало, сохраняя осанку. На фото должно быть хорошо видно прилегание (или неприлегание) косточек к грудной клетке, расположение косточек в подмышечной впадине и посадка пояса.

Пример фото тут.

  • отправить замеры и фото консультанту в WhatsАpp.
Что еще нужно знать при выборе белья?
Идеальный бюстгальтер - это не только правильный размер! Возможно вы уже сами выбрали конкретную модель, но мы все-же рекомендуем проконсультироваться с нашими консультантами. Есть особенности груди и особенности кроя каждой модели, которые нужно учесть, чтоб бюстгальтер "сел".

Покажите консультанту модели, которые вам понравились (отправьте ссылки или скриншоты) и совместно, опираясь на опыт наших консультантов и ваши предпочтения, мы подберем ваш первый идеальный бюстгальтер!
Как оформить заказ?
Есть 2 варианта и вы можете выбрать тот, который будет вам удобнее:

1. Оформить заказ самостоятельно на сайте Brashop.ru.

2. Попросить консультанта оформить заказ по WhatsApp. Для этого нам нужны ваши данные (ФИО, e-mail, полный адрес).

После того, как заказ будет создан, нам нужно немного времени, чтоб проверить наличие нужной модели на складе. Как только наличие будет подтверждено, вам прийдет смс.
Как отслеживать состояние моего заказа?
О каждой смене состояния заказа мы будем уведомлять вас по смс.

Первую смс вы получите после подтверждения со склада о наличии всех позиций заказа.
Как оплачивается заказ?
Москва и МО: заказы оплачиваются курьеру наличными или по карте. Также заказ можно оплатить заранее онлайн, предупредив менеджера.

Регионы: Сейчас мы работаем по 100% предоплате. После подтверждения наличия нужных моделей на складе, вам придет смс и на вашу почту будет отправлена ссылка на оплату. Мы максимально обезопасили платежи, используя простую и безопасную оплату по международному стандарту безопасности платежных систем.
Сколько стоит доставка и какие есть способы доставки?
Москва и МО: в пределах МКАД - 350 р., за МКАД от 500 р. в зависимости от удаленности адреса. Доставка курьером с примеркой (до 20 мин.) и возможностью частичного выкупа. В случае отказа от всех позиций заказа, стоимость доставки также оплачивается.

Регионы: ваш заказ мы можем отправить одним из 2х способов:

  1. Почта России (обычная посылка с фиксированной стоимостью 450 р.).

  2. Курьерская служба СДЭК. У нее есть несколько преимуществ:

- Это быстро (Владивосток 3-4 рабочих дня, Красноярск 2-3 рабочих дня, Санкт-Петербург 1-2 рабочих дня);

- Недорого (зачастую даже дешевле Почты России);

- Удобно - заказ отслеживается с момента его забора, курьер согласует время доставки и привезет ваш заказ.

Заказы, оплаченные до 14:00 мы отправляем курьерской службой в тот же день.

Рассчитать стоимость доставки СДЭК

Возможна ли доставка с примеркой в регион?
Мы выбрали 2 базовые модели – Nessa Selena в черном цвете и цвете слоновой кости (Ivory/Gold), в двух размерах каждую, которые теперь можно заказать с примеркой и выкупить только то, что подошло вам лучше. При заказе оплачивается только курьерская доставка СДЭК. Оплата бюстгальтеров – после примерки.

При заказе на сайте укажите промокод SELENA
Как примерять белье?
Перед первой примеркой никогда не срезайте бирки, чтобы сохранить товарный вид белья. Сперва нужно убедиться, что он сядет идеально.

Давайте разберемся как же правильно его надевать и "ладить" с ним.
Инструкция по примерке.

После получения белья рекомендуем написать нам, прислать фото в новом белье и уточнить правильность посадки.
Что делать, если мне не подойдет белье, как его вернуть/обменять?
В 3% случаев бюстгальтер может не "сесть" или не подойти по размеру. А может просто не понравился цвет/кружево.

Согласно закону РФ «О защите прав потребителей», нижнее белье и купальники включены в «Перечень товаров», которые не подлежат возврату или обмену. НО мы всегда идем навстречу нашим клиентам и меняем неподошедший товар. Сразу после примерки вы можете заполнить заявку на обмен на нашем сайте и поменять на другой размер или модель.
А есть ли скидки и акции?
  • После консультации по WhatsApp мы дадим вам скидку 10% на первый заказ (на все модели без скидки). Купон будет действовать всего 1 день!

  • После первого заказа вы становитесь участником скидочной программы. Условия тут.
  • Скидка 10% именинникам. Действует 3 дня до и 3 дня после Дня Рождения.

  • Brashop Outlet. Здесь вас ждут закрытые акции, персональные предложения и постоянные скидки, доступные только подписчикам WhatsApp Outlet. Подписаться и получить доступ можно тут.
Left
Right